Köpvillkor
Välkommen till Covidtillskott AB (org. xx)!
Följande köpvillkor tillämpas på samtliga beställningar gjorda hos oss via vår webbplats covidtillskott.se.
Covidtillskott strävar efter att erbjuda kunskap och produkter inom hälsa och livsstil för att främja välbefinnande och personlig utveckling. Vi värnar om att alltid prioritera kunskap och att upprätthålla hög kvalitet i allt vi erbjuder, vare sig det gäller våra produkter eller våra kurser.
Ett avtal om köp anses upprättat när du mottagit en orderbekräftelse från oss, vilket bekräftar att din order har mottagits och registrerats. Covidtillskott säljer produkter till privatpersoner i Sverige. För att genomföra ett köp utan målsmans godkännande måste du vara minst 18 år gammal och inneha en giltig svensk ID-handling.
Vänligen observera och godkänn dessa villkor innan du fortsätter med ditt köp. Vid frågor eller behov av ytterligare information, är du välkommen att kontakta vår kundsupport.
1. Allmänt
Dessa köpvillkor gäller för alla köp av produkter som görs på covidtillskott.se. Genom att göra en beställning accepterar du automatiskt dessa villkor.
2. Beställning och betalning
När du lägger en beställning hos oss på covidtillskott.se, innebär det att du godkänner våra priser och produkter. Betalningen sker i förskott och genomförs via Klarna Checkout. Avtal om köp upprättas när du mottagit en orderbekräftelse från oss som bekräftar att din order är mottagen av oss.
3. Leverans
Vi strävar efter att leverera dina produkter så snart som möjligt. Leveranstiden kan variera beroende på din plats och produkternas tillgänglighet. Leveranskostnader och leveransalternativ presenteras vid utcheckningen. Vi levererar för närvarande endast inom Sverige.
4. Returer och återbetalningar
Vi erbjuder 30 dagars ångerrätt från det att du mottagit din beställning. För att returnera en produkt, kontakta oss på info@covidtillskott.se. Vänligen notera att produkten måste returneras i obruten förpackning och i oskadat skick för att kvalificera för återbetalning.
5. Reklamation
Som kund har du rätt att reklamera eventuellt skadade, defekta eller felaktigt expedierade produkter enligt gällande konsumentlagstiftning. För att inleda en reklamationsprocess ber vi dig att så snart som möjligt efter att du mottagit din leverans kontakta vår kundsupport och tillhandahålla följande uppgifter:
- Ordernummer (finns på orderbekräftelse, följesedel och faktura)
- Ditt namn och dina kontaktuppgifter
- Produkternas namn och antal som du önskar reklamera
- En beskrivning av anledningen till reklamationen
Vi förbinder oss att vid godkänd reklamation antingen leverera en ny produkt till dig eller ordna en återbetalning. Vi förbehåller oss rätten att neka en reklamation om orsaken bedöms vara felaktig enligt våra villkor. Covidtillskott följer alltid rekommendationerna från Allmänna reklamationsnämnden för att säkerställa en rättvis och transparent hantering av reklamationer.
6. Kundsupport
Om du har frågor eller behöver hjälp, är du varmt välkommen att kontakta vår kundtjänst via e-post på info@covidtillskott.se.
7. Sekretesspolicy
Vår sekretesspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar din personliga information. Genom att använda vår webbplats godkänner du vår sekretesspolicy. Läs vår sekretesspolicy (LÄNK TILL SEKRETESSPOLICY).
8. Immunitet från ansvar
Vi strävar efter att tillhandahålla korrekt och aktuell information om våra produkter och tjänster på covidtillskott.se. Vi friskriver oss dock från ansvar för eventuella fel eller försummelser som kan uppstå på webbplatsen.
9. Ändringar i köpvillkoren
Vi förbehåller oss rätten att när som helst göra ändringar i dessa köpvillkor. Eventuella ändringar kommer att publiceras på vår webbplats och träder i kraft omedelbart efter publicering.
Senast uppdaterad: 2024-01-03
Kontaktuppgifter
Covidtillskott AB
Postadress:
Box 57 133 21 Saltsjöbaden
E-post: info@covidtillskott.se
Telefon: 073 – xx